De acordo com pt.wedoany.com-A Scania lançou recentemente no mercado brasileiro uma plataforma de e-commerce de peças oficiais e o novo modo Start do plano de manutenção Scania PRO. A fabricante também celebrou a marca de 100 mil veículos conectados no Brasil e planeja adicionar 26 novos pontos de serviço até 2026, com investimentos de R$ 110 milhões entre 2025 e 2026.
Fernando Valiate, Diretor de Serviços de Operações Comerciais da Scania Brasil, afirmou: "Tradicionalmente, a Scania se destaca na área de serviços. Em 1994, fomos os primeiros a lançar acordos de manutenção, que mais tarde evoluíram para planos de manutenção. Criamos o conceito de soluções completas, abrangendo produtos, serviços e opções financeiras. A evolução contínua dos serviços faz parte do nosso DNA." Ele acrescentou: "O lançamento do PRO Start e da plataforma de e-commerce, junto com a celebração dos 100 mil veículos conectados, ocorre em um ano importante, com as duas grandes feiras do setor: Lat.Bus e Fenatran."
A plataforma de e-commerce de peças oficiais da Scania oferece descontos exclusivos, entrega rápida e segurança no pagamento. Valiate destacou: "Vamos acelerar a conexão dos clientes com as peças originais, melhorando a experiência de serviço." O Scania PRO Start, como pacote de entrada, é voltado para veículos com mais de dois anos de operação, incluindo caminhões e ônibus. Rodrigo Arita, Gerente de Serviços de Operações Comerciais e Conectividade da Scania Brasil, disse: "Sua missão é oferecer um plano preventivo acessível, reduzindo os custos de manutenção em até 50%. O plano cobre todo o país e inclui o pacote de conexão para avaliação de motoristas, proporcionando melhor relação custo-benefício e disponibilidade da frota." O Scania PRO agora está disponível em quatro versões: PRO Premium, PRO Personal, PRO Start e PRO Compacto.
A rede de concessionárias da Scania cresceu de 161 pontos em 2021 para os atuais 250, com planos de adicionar mais 26 pontos até 2026. Pietro Nistico Neto, Gerente de Desenvolvimento de Serviços de Operações Comerciais da Scania Brasil, revelou: "Houve um crescimento de 55% desde 2021, alcançando 100% de cobertura. Em 2025, concluímos 95 mil horas de treinamento, com cerca de 500 vagas de emprego na rede." Em serviços conectados, o Brasil é o país com o maior número de veículos Scania conectados no mundo, atualmente com 100 mil, dos quais cerca de 6 mil são ônibus. Felipe Angelini, Gerente de Inovação e Digitalização de Serviços de Operações Comerciais da Scania Brasil, enfatizou: "Desde o lançamento em 2016, alcançamos a meta de 10 anos. O programa de otimização de conectividade reduz as paradas não programadas em até 47% no Scania PRO." Os serviços conectados oferecem quatro pacotes: Análise, Avaliação de Motorista, Desempenho e Acesso a Dados, fornecendo uma visão da gestão de frotas por meio de ferramentas como o portal My Scania.
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