De acordo com pt.wedoany.com-A Junta Comercial de Santa Catarina (Jucesc) reduziu em 31% o tempo médio de análise de processos após aplicar inteligência artificial para auxiliar servidores internos e usuários externos, como empresários e contadores.
Além da redução no tempo de análise, a quantidade de processos resolvidos na primeira fase aumentou de 60,9% para 74,8%, o que significa menos idas e vindas de documentos. O presidente da Jucesc, Fernando Baldissera, afirmou que a inteligência artificial é uma aliada estratégica para simplificar o ambiente de negócios em Santa Catarina. Com o apoio do governador Jorginho Mello, essa iniciativa proporcionou um salto de qualidade no atendimento aos empresários, encurtando prazos e simplificando os processos de registro e alteração empresarial. A Jucesc começou a adotar a IA em 2024, implementada em duas fases. A primeira fase focou na auditoria interna, onde a ferramenta começou a auxiliar os servidores da junta na análise de processos. A segunda fase estendeu o serviço de IA a empresários e contadores, permitindo que os documentos de registro empresarial fossem corrigidos antes mesmo de serem enviados à Jucesc.
Após a adoção da IA na primeira fase, a Jucesc registrou um aumento no número de processos que necessitavam de correção. A taxa antes da aplicação da IA era de aproximadamente 18%, subindo para 34% após o uso. Segundo o órgão, esse aumento reflete um maior rigor na análise. No entanto, a partir da segunda fase, quando a IA passou a abranger usuários externos, a taxa caiu para 17,5%, indicando que empresários e contadores conseguiram corrigir as informações por conta própria para reduzir retrabalho.
Com a implementação da IA, a ferramenta passou a identificar inconsistências antes ignoradas, incluindo pequenos erros de preenchimento, divergências em informações cadastrais e documentos incompletos. Por exemplo, quando um documento fornece um endereço e um CEP que não coincidem, a IA aponta a necessidade de correção. A ferramenta atua como um filtro, automatizando a análise básica e economizando tempo tanto para empresários quanto para servidores da Jucesc. Baldissera destacou que a IA não substitui os servidores, mas sim potencializa seu trabalho. A primeira fase auxiliou a equipe internamente, enquanto a segunda fase trouxe eficiência diretamente para empresários e contadores. O resultado é uma junta mais eficiente e ágil, alinhada ao espírito inovador de Santa Catarina.
Assim, a Jucesc registrou um recorde de análise de processos no primeiro trimestre de 2026.
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