De acordo com pt.wedoany.com-Jan-Willem Klinkenberg, responsável pelo desenvolvimento de negócios da TGW Logistics na região nórdica (incluindo Reino Unido, Escandinávia e Benelux), afirmou na feira LogiMAT que as expectativas mimadas dos consumidores — como desejar receber os produtos encomendados na mesma noite ou na manhã seguinte — estão a impulsionar a procura por automação em armazéns, especialmente em áreas que exigem operações durante toda a noite ou em ambientes de temperatura extrema.
Este fabricante e integrador de hardware logístico, fundado na Áustria e com 55 anos de experiência, tem como negócio principal armazéns automatizados de alta densidade, transelevadores para caixas, shuttles e tecnologia de transporte, oferecendo soluções de ponta a ponta, desde a receção até à expedição. Klinkenberg salientou que as soluções de automação da empresa não são padronizadas; cada cliente tem necessidades específicas, sendo necessário avaliar o retorno sobre o investimento para decidir se a automação deve ser introduzida.
Na feira LogiMAT, a TGW Logistics apresentou várias soluções concebidas para responder às necessidades do mercado, incluindo o classificador de sacos facilmente expansível SmartPocket, a solução flexível de picking "mercadoria-ao-operador" LivePick e o sistema de picking totalmente automático de peças soltas impulsionado por inteligência artificial, RovoFlex. Klinkenberg acredita que a automação não substitui as pessoas, mas assume tarefas repetitivas, ajudando as empresas a enfrentar desafios centrais como mão de obra, produtividade e custos operacionais. Ao considerar a automação de armazéns, os clientes estão cada vez mais focados no Custo Total de Propriedade (TCO) e exigem que os fornecedores perspetivem a evolução tecnológica nos próximos 5 a 15 anos.
Face a concorrentes agressivos de outras regiões, Klinkenberg afirmou que a empresa prefere manter a sua identidade, focar-se nos seus próprios objetivos e, ao mesmo tempo, manter uma atitude aberta. Por exemplo, o LivePick é produzido em parceria com o especialista em AMR, Safelog, e a TGW Logistics também estabeleceu parcerias com empresas como a Hai Robotics e a Opex Corporation. Os produtos da empresa são amplamente utilizados nos setores alimentar, de mercearia e de moda, com clientes como Urban Outfitters, Puma e Zara.
Falando sobre as tendências futuras de automação, Klinkenberg apontou que as combinações de produtos adicionais estão a tornar-se importantes, como é o caso do RovoFlex e do classificador SmartPocket. Exemplificou que, num cliente do setor alimentar, o RovoFlex é utilizado para processar 30% das variedades de produtos, enquanto num cliente do setor da moda, essa percentagem pode chegar aos 50%. Ao mesmo tempo, equipamentos como as seladoras de caixas, quando operam 16 horas por dia, podem recuperar o investimento num ano e estão a tornar-se mais inteligentes.
Klinkenberg aconselhou os principiantes em automação a começar por pequenos passos, pensar grande mas experimentar primeiro em pequena escala, e expandir gradualmente se virem valor. Concluiu que a empresa não vende clipes de papel em caixas, mas esforça-se por ser um consultor de confiança, compreendendo as dificuldades dos clientes em termos de mão de obra e produtividade, e analisando o seu próprio portfólio de soluções para ajudar. Afirmou que, para uma empresa orientada a projetos, o processo desde a consultoria até à assinatura do contrato pode levar um ano ou cinco anos, sendo um processo contínuo.
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