De acordo com pt.wedoany.com-Recentemente, a unidade de fintech da operadora de telecomunicações sul-africana MTN Group firmou uma parceria estratégica de tecnologia com a Ant International para impulsionar a atualização da carteira móvel MoMo para um superaplicativo de próxima geração. A nova plataforma introduzirá recursos de miniaplicativos, ferramentas antifraude aprimoradas e funcionalidades mais ricas de interação com comerciantes. O primeiro mercado de implantação deve ser a Nigéria, com início previsto para o próximo trimestre.
Originalmente, o MoMo era um importante ponto de entrada financeira móvel da MTN para o mercado africano, abrangendo transferências, pagamentos, remessas, recebimentos de comerciantes e alguns serviços financeiros digitais. Com o crescimento contínuo dos usuários de internet móvel e smartphones na África, as carteiras móveis estão assumindo mais papéis: são ferramentas básicas de pagamento, pontos de acesso para micro e pequenos comerciantes alcançarem consumidores e canais para a população sem conta bancária ou com baixa cobertura bancária entrar na economia digital. A escolha da MTN em cooperar com a Ant International significa que o MoMo não se limitará mais à expansão de transações financeiras, mas integrará pagamentos, comerciantes, aplicativos leves, controle de riscos e serviços de vida em uma única plataforma.
A Nigéria foi colocada como primeiro local de implantação, com um claro significado demonstrativo. O país tem uma grande população, alta atividade de internet móvel, concorrência acirrada no setor de fintech e uma demanda mais forte por digitalização de comerciantes. Se o superaplicativo MoMo puder passar pela validação inicial na Nigéria, sua replicação para outros mercados africanos da MTN será mais convincente.
O modelo de superaplicativo tem forte adaptabilidade ao mercado africano. Muitos comerciantes locais podem não ter capacidade para desenvolver aplicativos independentes, construir sistemas de e-commerce ou usar softwares empresariais complexos, mas podem realizar recebimentos, marketing, gerenciamento de pedidos e interação com clientes por meio de miniaplicativos, contas de carteira e ferramentas leves de operação. Para usuários comuns, se vários pontos de entrada de serviços de vida puderem ser concentrados em uma única carteira móvel, os custos de download, registro e troca de pagamento também podem ser reduzidos. A experiência da Ant International em pagamentos digitais, plataformas de miniaplicativos, serviços para comerciantes e tecnologia de controle de riscos fornecerá ao MoMo capacidades de plataforma mais maduras.
A capacidade de segurança determinará até onde esse tipo de plataforma pode ir. Com o aumento da frequência de transações em carteiras móveis, os riscos de roubo de contas, transações falsas, violações de agentes, links fraudulentos e transferências anormais também aumentam. Se o MoMo quiser suportar mais serviços comerciais, precisará formar uma linha de defesa mais forte em identificação de identidade, monitoramento de transações, bloqueio de fraudes, verificação de comerciantes e alertas aos usuários. As ferramentas antifraude não são um recurso adicional, mas uma condição básica para que o superaplicativo ganhe a confiança de longo prazo de usuários, comerciantes e órgãos reguladores. Para as operadoras, uma vez que o negócio de fintech evolua de um serviço de valor agregado de comunicação para uma infraestrutura digital baseada em plataforma, a capacidade de gerenciamento de riscos se tornará tão importante quanto a cobertura de rede.
Essa parceria também impulsionará a estrutura de receita da MTN a se estender dos serviços tradicionais de comunicação para plataformas digitais. No passado, as operadoras dependiam principalmente de voz, SMS, dados e banda larga para obter receita; agora, contas de pagamento, redes de comerciantes, plataformas de fintech e ecossistemas de serviços digitais estão se tornando novas fontes de crescimento. Após a atualização do MoMo, a MTN poderá formar mais combinações de negócios em torno de pagamentos, ferramentas para comerciantes, finanças digitais, alcance de anúncios, serviços de dados e parcerias corporativas. Ao mesmo tempo, as aplicações baseadas em plataforma exigirão a atualização contínua de redes móveis, plataformas em nuvem, data centers, autenticação de identidade, interfaces de API e capacidades de segurança de rede, pois quanto mais os usuários dependerem da carteira móvel, mais importante será a estabilidade do serviço e a continuidade das transações.
Para a cadeia da indústria de TIC, o superaplicativo MoMo impulsionará a demanda por gateways de pagamento, autenticação de identidade móvel, sistemas de controle de riscos, infraestrutura em nuvem, plataformas de análise de dados, SaaS para comerciantes, ferramentas de desenvolvimento de miniaplicativos, serviços de segurança de rede e ecossistemas de terminais móveis. Muitos serviços digitais na África não carecem de demanda dos usuários, mas sim de um sistema unificado de contas, ferramentas de pagamento de baixa barreira e um ambiente de transações confiável. As operadoras possuem redes de comunicação e pontos de contato com usuários, enquanto as empresas de fintech dominam tecnologias de pagamento e plataforma. A cooperação entre ambas tem a oportunidade de transferir mais atividades comerciais locais para canais digitais.
Os próximos marcos concentram-se no progresso do lançamento inicial na Nigéria, na abrangência da abertura do ecossistema de miniaplicativos, na velocidade de adesão dos comerciantes, no desempenho do sistema antifraude e na capacidade do MoMo de se replicar em mais mercados da MTN. Se a implantação inicial for bem-sucedida, a MTN não será apenas uma grande operadora móvel na África, mas também fortalecerá ainda mais sua posição em finanças digitais e serviços de plataforma. Para o setor de TIC africano, esse tipo de cooperação representa uma mudança no caminho de crescimento das operadoras: a conectividade de rede continua sendo a base, mas a verdadeira concorrência se estenderá gradualmente para contas de pagamento, pontos de entrada de serviços digitais e a capacidade de organizar ecossistemas comerciais locais.
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