Respond.io, da Malásia, levanta US$ 62,5 milhões em rodada Série B

De acordo com pt.wedoany.com-A plataforma de conversação com clientes da Malásia, Respond.io, levantou US$ 62,5 milhões em uma rodada de financiamento Série B. A empresa foi cofundada pelo empresário paquistanês Hassan Ahmed e tem sede em Kuala Lumpur. A rodada foi liderada pela Camber Partners, uma empresa de investimento em ações de crescimento de Nova York, que já investiu em estágio inicial no Dropbox e no Pipedrive. O investidor existente Endeavor Catalyst participou da rodada, cujo presidente do conselho é Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn.

Fundada em 2017, a Respond.io oferece software baseado em inteligência artificial que ajuda empresas a gerenciar conversas com clientes por meio de plataformas de mensagens como WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, Telegram e WeChat. A empresa atende clientes em mais de 180 países, com mais de 10.000 clientes, e processa mais de 2 bilhões de mensagens por trimestre. Atualmente, a receita recorrente anual é de US$ 35 milhões, com crescimento de 169% em relação ao ano anterior, e a margem de lucro se mantém em cerca de 30%.

De acordo com dados da Data Darbar, em 2025, startups paquistanesas obtiveram cerca de US$ 36,6 milhões em financiamento de capital aberto por meio de 10 rodadas. Outro relatório da Invest2Innovate mostra que, incluindo financiamento misto de 11 transações abertas, o total foi de US$ 74,23 milhões. A Respond.io, cofundada por paquistaneses, levantou sozinha US$ 62,5 milhões em uma única rodada, quase equivalente ao total anual de financiamento do ecossistema de startups do Paquistão. Esses dados refletem a lacuna de capital entre fundadores paquistaneses que operam em mercados maduros e empreendedores locais, cujo nível de financiamento ainda está muito abaixo dos picos de US$ 347 milhões e US$ 331 milhões alcançados em 2021 e 2022, respectivamente.

A Respond.io foi fundada em Hong Kong pelo CEO Gerardo Salandra, Hassan Ahmed e pelo COO Iaroslav Kudritskiy, e mudou sua sede para Kuala Lumpur em 2019. Os novos recursos serão usados para expandir as operações na América do Norte e na Europa, investir em contratações e avançar nos planos de aquisição. A empresa afirma que já está em negociações com potenciais alvos de aquisição em ambas as regiões.

Embora a Respond.io não seja contabilizada no banco de dados de financiamento de startups do Paquistão por ter sede na Malásia, esta rodada de financiamento é um indicador significativo para o Paquistão, pois Hassan Ahmed é um dos poucos fundadores do país que ajudou a construir uma empresa de tecnologia de escala global e recebeu apoio de instituições internacionalmente reconhecidas.