De acordo com pt.wedoany.com-Em uma recente feira do setor de comunicações, Li Tiejun, gerente geral do centro de atendimento ao cliente da CITC Mobile, concedeu uma entrevista exclusiva à C114, explicando como as operadoras podem acelerar a transição da gestão de tráfego para a gestão de Tokens na era da inteligência artificial, e como a CITC Mobile utiliza sua capacidade full-stack de integração digital e inteligência para ajudar o setor de comunicações a avançar para uma nova fase de eficiência, inteligência e integração.
Este ano, a comercialização do 5G completa 7 anos, e a rede passou da fase de construção em larga escala para a fase de operação refinada. Até o final de abril de 2026, o número total de estações base 5G na China ultrapassou 5,009 milhões, com 1,262 bilhão de usuários de telefonia móvel 5G, atingindo uma taxa de penetração de 68,7%. Li Tiejun acredita que o setor entrou na fase de gestão de ativos existentes, com o crescimento do tráfego e de usuários atingindo o pico, tornando insustentável o modelo tradicional de aumento de receita baseado em tráfego. Nesse contexto, as operadoras estão remodelando seus negócios com a gestão de Tokens de IA, acelerando a transição da "gestão de tráfego" para a "gestão de Tokens", e as três principais operadoras já lançaram pacotes de Tokens. Li Tiejun afirmou que o desenvolvimento das operadoras mudou para investimentos precisos e aprofundamento de valor, com o modelo de gestão evoluindo da gestão de indicadores para a gestão de tráfego e gestão de Tokens de IA. Para isso, a CITC Mobile lançou três conjuntos de soluções: revitalizar a rede existente com base na plataforma HiNet2.0; construir agentes inteligentes modulares para implementação rápida e resultados quantificáveis; e, por meio da plataforma EagleSee, integrar dados de rede e operacionais para gerar soluções direcionadas, auxiliando no aumento da receita de tráfego e na gestão de Tokens.
Na era da gestão de ativos existentes, o núcleo é transformar dados de rede em valor comercial. A plataforma EagleSee da CITC Mobile, ao integrar big data de múltiplas fontes, realiza um ciclo fechado que vai desde a correlação de dados de rede e negócios até a tomada de decisões operacionais. A plataforma possui três camadas progressivas de capacidade: a primeira camada é a percepção holográfica sem fio, baseada em gêmeos digitais de alta precisão para coleta de dados em nível de grade; a segunda camada é a correlação de dados de rede e negócios, associando a qualidade da rede a dados como ARPU e taxa de churn para identificar áreas de baixa eficiência e alto valor; a terceira camada gera automaticamente listas de otimização e investimento de mercado, integrando sistemas de negócios para formar um ciclo fechado. Por exemplo, a plataforma pode identificar com precisão áreas com tráfego restrito, como eventos esportivos e shows, e, por meio de seleção inteligente de locais, simulação tridimensional e otimização por IA, liberar tráfego e melhorar a experiência, ajudando as operadoras a alcançar um duplo aumento na percepção do usuário e na receita de negócios. Voltada para a gestão de Tokens, a CITC Mobile está explorando a construção de uma nova arquitetura de rede de computação em três níveis: "centro de computação inteligente - sala de equipamentos de borda - capacidade de computação da estação base". Por meio de um agente inteligente de agendamento de rede de computação distribuída, é possível integrar a capacidade de computação ociosa das estações base, reduzindo o custo de produção de Tokens, e utilizando agentes inteligentes automatizados de planejamento, construção, manutenção e otimização para reduzir custos operacionais, auxiliando as operadoras a criar um ecossistema de produtos de agentes inteligentes voltados para os segmentos B2B e B2C, promovendo a transição da operação de tráfego para a operação integrada de valor de rede de computação.
A otimização de redes autônomas é crucial para melhorar a experiência do usuário. A arquitetura de rede autônoma HiNet2.0 atualizada da CITC Mobile inclui três otimizações principais: primeiro, a construção de uma matriz de agentes inteligentes de IA, realizando ciclos fechados totalmente automatizados para localização de causas raiz de degradação de qualidade, otimização de desempenho e garantia de experiência; segundo, a atualização do mecanismo de gêmeos digitais NetTwins, que utiliza modelos de simulação sem fio em múltiplas camadas de grade para pré-visualizar soluções, reduzindo custos de tentativa e erro; e terceiro, a adição de uma camada de orquestração de agentes inteligentes, que decompõe as capacidades de operação e manutenção em APIs padronizadas, permitindo o tratamento automatizado de todo o processo, com a capacidade total podendo ser executada em servidores de borda. Li Tiejun afirmou que a CITC Mobile adota uma arquitetura de agente inteligente "desacoplada em três camadas e orientada por cenários": a camada de conhecimento usa RAG leve combinado com um grafo de conhecimento específico de comunicações, resultando em baixo custo de inferência; a camada de decisão integra mecanismos de regras com inferência de IA, aumentando a taxa de disponibilidade efetiva das decisões; a camada de execução decompõe as capacidades de operação e manutenção em APIs atômicas, com múltiplos agentes inteligentes colaborando para automatizar todo o processo, o que já reduziu efetivamente os custos de mão de obra de operação e manutenção da rede atual.
No campo da internet via satélite, a CITC Mobile possui uma vantagem de pioneirismo. Li Tiejun afirmou que a empresa lidera a formulação de padrões internacionais para internet via satélite e possui produtos full-stack desenvolvidos internamente, incluindo equipamentos de bordo, estações terrestres, núcleo de rede e terminais. A empresa oferece três tipos de soluções de serviço para operadoras: serviço gerenciado de integração satélite-terra, melhorando a estabilidade do link de satélite; sistema de teste de drones de conexão aérea inteligente, para localizar rapidamente falhas de interface aérea; e entrega full-stack ponta a ponta, fornecendo soluções completas para cenários como constelações de órbita baixa e conexão direta de telefones celulares a satélites. Entre eles, o NTN via satélite pode estender a capacidade de computação de IA e novos serviços para áreas cegas da rede terrestre, permitindo operação ininterrupta de dispositivos em toda a área. Li Tiejun enfatizou que a CITC Mobile oferece um paradigma completo de transformação digital e inteligente de redes de comunicação, e essas inovações estão impulsionando a indústria de comunicações para um estágio de desenvolvimento mais inteligente e eficiente.
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