De acordo com pt.wedoany.com-A Delta Air Lines abriu um novo lounge Delta One no Terminal 2 do Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX), focado em oferecer uma experiência de viagem premium mais privativa. Com aproximadamente 4000 pés quadrados (372 metros quadrados) e capacidade para 75 hóspedes, este espaço difere do lounge principal no Terminal 3, que tem cerca de 10.000 pés quadrados (929 metros quadrados) e conta com terraço e área de bem-estar.
O novo lounge enfatiza o atendimento personalizado, adotando assentos estilo concierge e serviço completo de mesa, substituindo o formato tradicional de autoatendimento. A gastronomia é seu principal destaque, oferecendo um menu à la carte que inclui massas caseiras, sushi e outros pratos, com serviço de mesa disponível em todos os assentos. Janelas do chão ao teto criam uma atmosfera aberta, e a incorporação de arte local e elementos de design reforça o senso de lugar.
Este é parte de um plano de investimento maior da Delta Air Lines no LAX. A empresa afirma que, até 2028, planeja operar quatro espaços de lounge nos Terminais 2 e 3, totalizando aproximadamente 60.000 pés quadrados (5574 metros quadrados) e mais de 1000 assentos. O plano também inclui a adição de um Sky Club de 11.000 pés quadrados (1022 metros quadrados) no Terminal 2.
Megan Humphreys, vice-presidente de lounges da Delta Air Lines, afirmou que o novo lounge é uma experiência independente do modelo principal, projetada para atender à demanda de viagens premium. O novo espaço não substitui o lounge existente no Terminal 3, mas oferece uma alternativa, focando em criar um ambiente mais silencioso e menos congestionado.
A inauguração do novo lounge reflete o aumento da concorrência entre as companhias aéreas no segmento de serviços premium, com os lounges de aeroporto evoluindo de meras salas de espera para extensões cruciais da experiência de viagem. Ao investir em programas gastronômicos, design de espaço e serviços personalizados, as companhias aéreas buscam se diferenciar antes mesmo do embarque dos passageiros.
