De acordo com pt.wedoany.com-A Babcock, empresa de soluções de engenharia, foi designada como parceira preferencial do fabricante global de soldadura Lincoln Electric na região da África Subsariana, com o objetivo de melhorar o acesso dos clientes a tecnologia de soldadura de alta qualidade, formação técnica e suporte pós-venda.

A Babcock inaugurou um centro de soluções de soldadura em 9 de julho em Boksburg, província de Gauteng, na África do Sul. Esta instalação dedicada oferecerá suporte técnico prático, demonstrações de produtos, testes de aplicação e formação especializada para ajudar os clientes a aumentar a produtividade e a qualidade da soldadura.

O diretor-geral de serviços de fábrica, Hendrik du Toit, afirmou que esta parceria reforçará o apoio aos clientes nos mercados da África do Sul e da África Subsariana em termos de oferta de produtos, suporte técnico e capacidades de soldadura especializada.

Como parceiro preferencial da Lincoln Electric na região, a Babcock importará e armazenará diretamente uma gama de produtos que abrange inversores de soldadura e corte, consumíveis, equipamentos de proteção individual (EPI) e geradores de soldadura, para venda e distribuição em toda a África Subsariana.

Du Toit explicou que o objetivo é melhorar a disponibilidade dos produtos, tornando a tecnologia da Lincoln Electric mais acessível e com preços mais competitivos, apoiada por assistência técnica local.

O novo centro de soluções de soldadura permite que clientes e parceiros de canal recebam formação sobre produtos, participem em demonstrações presenciais de equipamentos, desenvolvam procedimentos de soldadura e testem os equipamentos da Lincoln Electric nos seus próprios ambientes de aplicação antes da sua implementação.

Especialistas experientes em soldadura também podem deslocar-se às instalações dos clientes para realizar demonstrações, fornecer aconselhamento técnico e suporte de aplicação.

Du Toit salientou que as próprias operações de engenharia da Babcock já acumularam uma vasta experiência prática na utilização de produtos Lincoln Electric em projetos de soldadura, manutenção e reparação de alta integridade nas áreas de geração de energia, manutenção de caldeiras e componentes de pressão, instalações petroquímicas e outras indústrias pesadas.

A empresa também depende de máquinas de soldadura e grupos geradores da Lincoln Electric no seu departamento de aluguer de equipamentos para projetos de construção, manutenção e paragens, construindo assim um amplo conhecimento técnico e possuindo capacidades abrangentes de serviço, reparação e pós-venda.

A Babcock afirma que, além de fornecer equipamentos de soldadura, presta serviços aos clientes ao longo de todo o ciclo de vida do equipamento através de consultoria técnica, serviços de manutenção e suporte contínuo de aplicação.

Du Toit mencionou que, para reforçar o apoio ao cliente na região, a Babcock está a expandir a sua rede de sucursais na África do Sul e a aproveitar as suas operações na Zâmbia, Botswana e Namíbia para alargar a cobertura. A empresa também planeia nomear mais distribuidores autorizados em áreas selecionadas do mercado da África Subsariana.

A sustentar estas capacidades está o centro de serviço e reparação no local autorizado pela Lincoln Electric na Babcock, que possui mais de 60 anos de experiência em reparação de equipamentos de soldadura. Os técnicos recebem formação anual na fábrica sobre as mais recentes tecnologias da Lincoln Electric, e o centro também oferece calibração de equipamentos, testes de diagnóstico, inspeções de segurança, testes de carga e dispõe de um stock completo de peças sobresselentes para a maioria das gamas de produtos.

O portfólio alargado da Babcock inclui equipamentos de soldadura e corte, consumíveis, geradores de soldadura, EPI, bem como sistemas de soldadura industrial adequados para aplicações que vão desde a construção de condutas e fabrico pesado até à manutenção geral.

Os produtos disponíveis incluem elétrodos Pipeliner, fios tubulares autoprotegidos Innershield e protegidos a gás UltraCore, bem como os soldadores acionados por motor Vantage da Lincoln Electric para trabalhos remotos no terreno.

A empresa também armazena consumíveis que cumprem as especificações da Sasol e da Eskom, com uma gama que abrange as máquinas de soldadura multiprocesso pesadas da série Power Wave, os sistemas Lincoln Flextec, a série industrial Powertec, os soldadores multiprocesso Speedtec e a série Invertec para aplicações de oficina e manutenção.

Du Toit concluiu que a parceria preferencial com a Lincoln Electric não se trata apenas de distribuir produtos de soldadura de alta qualidade, mas também de estabelecer um canal de fornecimento fiável para a África do Sul e a África Subsariana, garantindo que equipamentos e consumíveis críticos de soldadura estejam sempre disponíveis, a preços competitivos e apoiados por conhecimentos técnicos locais. Salientou que a Babcock conhece bem o valor da marca Lincoln Electric, uma vez que utiliza amplamente estes produtos nas suas próprias operações de engenharia. Esta experiência em primeira mão, combinada com o investimento em stock local, capacidade técnica e suporte pós-venda, permite à Babcock oferecer aos clientes um nível de serviço e conhecimento que vai além do ponto de venda. A Babcock adota uma política de portas abertas, estando sempre pronta a ajudar os clientes na seleção de soluções de soldadura, resolução de problemas técnicos, resposta a avarias de equipamentos, formação de soldadores ou melhoria da produtividade e eficiência das operações de soldadura.