De acordo com pt.wedoany.com-A FourKites lançou no dia 5 de maio, nos Estados Unidos, uma plataforma de reserva de frete marítimo chamada Booking Connect for Ocean. A plataforma utiliza inteligência artificial para selecionar transportadoras de forma autônoma, realizar reservas e gerir a documentação relacionada, substituindo os processos tradicionalmente manuais. Segundo relatos, o produto automatiza tarefas como gestão de contratos, seleção de transportadoras, arquivamento de documentos e tratamento de exceções, que antes eram processadas pelos embarcadores através de intermediários como transitários.
Os gastos anuais globais com transitários marítimos, reservas e gestão documental aproximam-se dos 100 mil milhões de dólares, estando a maior parte associada a tarefas repetitivas. O Booking Connect utiliza IA agêntica para extrair e digitalizar taxas, sobretaxas e outros termos dos contratos das transportadoras, criando uma biblioteca de tarifas digitais para comparação. O sistema recomenda transportadoras com base no custo, tempo de trânsito, otimização ponderada e taxa histórica de pontualidade. As reservas podem ser executadas automaticamente dentro dos parâmetros definidos pelo embarcador, com regras introduzidas em linguagem natural, que o sistema aplica a todo o processo, sendo cada recomendação acompanhada de uma discriminação de custos, duração do transporte e datas de corte.
A plataforma também gere automaticamente a documentação desde a confirmação da reserva até ao desalfandegamento, rastreando os documentos necessários por rota, transportadora e categoria de mercadoria, atribuindo responsáveis, acionando o acompanhamento de atrasos e mantendo um registo de auditoria. Na gestão de exceções, o sistema monitoriza todo o processo desde o início da reserva até à criação do embarque. Se uma reserva for recusada, pode oferecer alternativas dentro de regras predefinidas e efetuar uma nova reserva. Assim que a transportadora confirma, o rastreamento da carga é iniciado automaticamente. O Booking Connect está integrado na torre de controlo inteligente da FourKites, ligando-se aos produtos Order Twin, Inventory Twin e Shipment Twin.
Matt Elenjickal, CEO e fundador da FourKites, afirmou: "As reservas de frete marítimo permaneceram na era manual durante décadas. O Booking Connect muda o modelo económico. A inteligência artificial processa os seus contratos, compara preços, seleciona transportadoras, faz a reserva, gere a documentação e trata das exceções. O que antes exigia uma equipa inteira agora funciona de forma autónoma."
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