De acordo com pt.wedoany.com-O modelo "tudo-em-um" das superapps está a ser desafiado pelos agentes de inteligência artificial. O WeChat, como representante das superapps, viu os seus miniprogramas atingirem 960 milhões de utilizadores ativos mensais em 2025, com um volume anual de transações superior a 500 mil milhões de dólares, ocupando 35% do tempo de utilização da Internet móvel na China. Quanto mais serviços os utilizadores obtêm dentro do WeChat, menos razões têm para sair.
A lógica de funcionamento dos agentes de IA é oposta. Eles navegam entre diferentes aplicações em nome do utilizador, eliminando o atrito na escolha de plataformas. Em vez de abrir várias aplicações para uma atividade, o assistente de IA procura restaurantes, contacta amigos e reserva viagens por si só. Isto torna obsoleto o modelo de "jardim murado". A Tencent está a desenvolver um agente de IA interno para o WeChat, permitindo que os utilizadores naveguem por milhões de miniprogramas através de comandos de voz, com testes públicos possivelmente a iniciar este mês. Esta estratégia dupla de abrir a plataforma e construir um agente interno mostra que a Tencent está a cobrir os seus riscos.
As plataformas de superapps no Sudeste Asiático também estão a observar. Plataformas como Grab e GoTo já servem centenas de milhões de utilizadores nos setores de comércio eletrónico, transporte por aplicação, pagamentos e serviços financeiros. A Grab lançou 13 experiências impulsionadas por IA no GrabX 2026, em abril, posicionando-se como um "guia diário inteligente", semelhante à ação defensiva da Tencent. Zhou Wei, diretor do Instituto Global de Inteligência Artificial da Vivo, salientou que permitir que agentes de IA operem entre diferentes aplicações traz sérios desafios de segurança e autorização, sendo necessário estabelecer padrões mais rigorosos antes de alcançar uma operação contínua em grande escala. Questões de privacidade, enquadramentos de verificação de identidade e problemas de responsabilização ainda não foram resolvidos. A abertura da plataforma do WeChat não é voluntária, mas sim porque, se continuar fechada, os agentes de IA podem simplesmente contorná-la.
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