De acordo com pt.wedoany.com-A Sea Limited (Grupo Donghai) firmou uma nova aliança com a OpenAI para expandir as capacidades de IA generativa no Sudeste Asiático e no Brasil, com o objetivo de testar se a IA conversacional pode substituir os parâmetros tradicionais de pesquisa no comércio eletrónico, transformando as compras online em diálogos algorítmicos. Esta colaboração baseia-se num sistema fundamental implementado em 2025 e desafia o modelo de comércio eletrónico que há muito depende de barras de pesquisa estáticas, exigindo que os utilizadores adivinhem palavras-chave.
A integração do Shopee com o ChatGPT funciona diretamente na aplicação nativa da OpenAI, abrangendo oito regiões: Singapura, Malásia, Indonésia, Filipinas, Tailândia, Vietname, Taiwan e Brasil. Esta implementação torna o Shopee o primeiro operador de comércio eletrónico a conectar o Sudeste Asiático e a América Latina, implementando um quadro de mercado dentro do ChatGPT. Os utilizadores podem inserir prompts de conversação abertos no chatbot, que analisa o inventário dos vendedores ativos do Shopee e devolve recomendações instantâneas de produtos; os compradores podem clicar para serem redirecionados para a aplicação Shopee e concluir a compra. As duas empresas também estão a testar o quadro de agentes da OpenAI, incluindo o modelo de navegação web Operator, para permitir que assistentes de IA realizem compras completas para os consumidores.
A parceria também oferece suporte estrutural aos vendedores dos canais locais. As pequenas e médias empresas na plataforma terão acesso exclusivo ao conjunto de ferramentas ChatGPT for Business, para gerar automaticamente listas de produtos multilingues, redigir instantaneamente textos de marketing direcionados e lidar com consultas básicas de atendimento ao cliente de primeiro nível, ajudando as pequenas lojas digitais a igualar a velocidade de marketing e a escala operacional das grandes marcas retalhistas multinacionais.
Para formar talentos, a Sea e a OpenAI lançaram a série de hackathons Codex na região Ásia-Pacífico, com o primeiro evento realizado na sede do Shopee em Singapura, atraindo mais de 100 engenheiros regionais e estudantes de tecnologia, que formaram 40 equipas e construíram protótipos funcionais baseados na API da OpenAI, focados em agentes web autónomos e plugins especializados para consumidores. A estreia em Singapura estabeleceu as bases para futuros eventos de desenvolvimento noutros centros tecnológicos do Sudeste Asiático.
O Grupo Sea também implementou licenças do ChatGPT Enterprise nos seus departamentos internos de engenharia de software, design de produtos e operações empresariais, impulsionando a modernização interna. De acordo com Forrest Li (Li Xiaodong), Presidente e CEO da Sea Limited, o objetivo mais amplo é tornar a tecnologia de IA prática e altamente útil para as comunidades locais. Com o aumento da concorrência no comércio eletrónico regional, ancorar a plataforma na infraestrutura da OpenAI proporciona ao Grupo Donghai uma vantagem tecnológica agressiva na economia digital em rápido crescimento.
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