De acordo com pt.wedoany.com-A TD Synnex expandiu sua oferta de serviços para Dell Technologies, adicionando serviços de suporte na área de Soluções de Dados Não Estruturados (Unstructured Data Solutions, UDS). Esta expansão visa consolidar a posição da distribuidora como parceira estratégica de serviços de canal e oferecer valor agregado em infraestrutura moderna para parceiros de vendas e seus clientes finais. A TD Synnex fornece suporte de primeiro e segundo níveis para todo o portfólio de backup da Dell Technologies (anteriormente EMC) há mais de 25 anos.

Com esta expansão, a TD Synnex foca no segmento de dados não estruturados, que cresce rapidamente. Os novos serviços de suporte abrangem as soluções Dell PowerScale e ObjectScale, complementando a linha de produtos de backup existente. A distribuidora de valor agregado (Value-Added Distributor, VAD) afirma que essas tecnologias estão se tornando cada vez mais críticas no contexto de aplicações orientadas por dados e inteligência artificial. Além disso, a TD Synnex deseja, como distribuidora de valor agregado, não apenas oferecer produtos, mas também apoiar ativamente seus parceiros na construção de modelos de negócios sustentáveis e orientados a serviços.

Para refletir esses serviços expandidos, a equipe foi reforçada de forma direcionada. Cornelius von Dincklage, Diretor da unidade de negócios sênior de Dell Technologies na TD Synnex Alemanha, afirma que quatro engenheiros de serviço de campo adicionais garantem um alto nível de expertise técnica no local, enquanto o suporte remoto continua sendo responsabilidade da equipe estabelecida em Rijeka. Ao mesmo tempo, a equipe expandiu suas capacidades gerais e certificações relacionadas.

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