De acordo com pt.wedoany.com-A distribuidora online suíça QoQa inaugurou um novo centro de distribuição desenvolvido pela KNAPP em Eclépens, com o objetivo de impulsionar o seu crescimento na Suíça e nos países de língua alemã. O projeto, iniciado em 2024, visa criar uma solução de armazenagem flexível, eficiente e totalmente integrada para fortalecer os processos internos e atender mais de um milhão de membros.
Como principal distribuidora online da Suíça, a QoQa oferece diariamente aos seus membros uma vasta gama de produtos, incluindo bebidas, artigos desportivos, mobiliário e decoração para casa. O novo centro foi projetado para lidar com uma procura variável: processar simultaneamente produtos de armazenamento de longo prazo e mercadorias de envio direto, exigindo elevada flexibilidade e precisão do sistema. A gestão de combinação de encomendas tornou-se cada vez mais importante, uma vez que diferentes produtos são agrupados em unidades de encomenda individuais para acelerar o envio, o que requer um planeamento meticuloso das encomendas, diferentes lógicas de separação e uma gestão dinâmica de inventário.
O sistema global integra um armazém de estantes altas, transelevadores, sistemas de transporte de caixas e paletes, postos de separação Pick-to-light e estantes de gravidade para artigos de alta rotação, garantindo operações contínuas desde a receção até à expedição. Os dados operacionais indicam que o centro funciona 250 dias por ano, com turnos duplos cinco dias por semana, totalizando 12 horas diárias, processando a receção de 130 paletes, a expedição de cerca de 21.700 itens e o transporte de aproximadamente 7.500 unidades de envio por dia.
O centro foi projetado com uma margem de crescimento adicional de cerca de 30%, alcançada através de armazenamento totalmente automatizado de paletes, transporte automatizado de caixas de expedição e processos automatizados de separação e embalagem. O seu layout suporta a expansão da capacidade de armazenamento, podendo armazenar um total de 371.901 itens. Baptiste López Mosimann, gestor de projetos logísticos da QoQa, afirmou que, neste projeto, a KNAPP não atuou apenas como parceira tecnológica, mas como uma verdadeira amiga, compreendendo desde o início o seu modelo de negócio e necessidades, resultando numa solução que se adequa perfeitamente ao seu modelo de negócio e reforça as operações nos aspetos mais críticos, como velocidade, eficiência e satisfação da Qommunity.
O sistema de gestão de armazém KiSoft WMS desempenha um papel fundamental em todo o sistema, gerindo todo o inventário, localizações de armazenamento e encomendas, e coordenando-se com o sistema de controlo de armazém (WCS) para garantir a organização precisa do fluxo de mercadorias. Esta solução escalável proporciona transparência e fiabilidade nas operações diárias da empresa. Michael Grüneis, gestor de vendas da KNAPP, destacou que a QoQa demonstra de forma notável o quão dinâmico e inovador o comércio eletrónico pode ser, sendo a chave de todo o projeto compreender o funcionamento da QoQa e desenvolver uma solução interligada de ponta a ponta, onde a mecânica, o software e os processos operacionais funcionam em perfeita sinergia.
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