De acordo com pt.wedoany.com-O copresidente da Conferência de Gestão de Produtividade do Japão (Productivity Management Conference) e presidente do conselho da ANA Holdings, Shinya Katasaka, afirmou que os gestores precisam distinguir claramente entre as tarefas que devem ser realizadas pela IA e aquelas que devem ser feitas por humanos, e implementar decisivamente reformas na estrutura de trabalho. Em um contexto em que o desenvolvimento da IA está transformando profundamente o valor do trabalho humano, chegou o momento de reavaliar as relações entre empresas e indivíduos, bem como entre gestores e funcionários.
Essa opinião foi apresentada na recomendação "Práticas de Gestão de Produtividade com Foco no Aumento de Valor Agregado — O Caminho da Transformação Empresarial para Guiar o Japão a Integrar a Aliança de Ponta da Produtividade Mundial até 2040", publicada pela Japan Productivity Center em 15 de maio de 2026, e no seminário público realizado no mesmo dia. A recomendação propõe 11 medidas específicas em cinco dimensões: transformação dos próprios gestores, definição clara de estratégias, transformação da estrutura industrial e do ecossistema, transformação do trabalho, talentos e organizações, e fortalecimento da base de gestão. Entre elas, destaca-se que os gestores na era da IA devem se tornar Chief Innovation Officers, definir claramente as chaves para o sucesso por meio da integração de conhecimento setorial e tecnologia digital, promover a reestruturação do setor e parcerias estratégicas, e criar um ambiente de trabalho onde os humanos possam se concentrar na geração de valor agregado.
No seminário, Shinya Katasaka destacou o plano de gestão de médio prazo do Grupo ANA para os anos fiscais de 2026 a 2028. O plano propõe uma estratégia de diferenciação baseada em "Talento × DX", com os conceitos centrais de "Digital by Default" e "Human Premium", ou seja, substituir tarefas que podem ser realizadas por tecnologia digital por essa tecnologia, enquanto maximiza o potencial humano para alcançar diferenciação. Na estratégia de talentos, o foco está no desenvolvimento e garantia de talentos, na evolução do espírito de equipe e do desafio, e no aumento do engajamento dos funcionários, com a definição de um indicador de produtividade de valor agregado, visando um aumento de 30% até 2030 em relação ao ano fiscal de 2018 (antes da pandemia de COVID-19). Na estratégia de DX, o plano prevê um investimento de 270 bilhões de ienes em cinco anos até 2030, o primeiro grande investimento do grupo na área de DX. O objetivo é estabelecer um modelo de alta rentabilidade por meio da fusão de dados e conhecimento, gerando um efeito de aumento de receita de aproximadamente 200 bilhões de ienes, alcançando um ganho de produtividade equivalente a 7% do número de funcionários do grupo, e visando conter cerca de 25 bilhões de ienes em custos de mão de obra.
Sobre o ambiente de trabalho na era da IA, Shinya Katasaka apontou que o núcleo da melhoria ambiental é reduzir o tempo de trabalho por meio da IA. Os gestores precisam decompor o trabalho dos funcionários, distinguir claramente entre as tarefas que devem ser realizadas pela IA e aquelas que devem ser feitas por humanos, e implementar decisivamente reformas na estrutura de trabalho. Os gestores do futuro precisarão de maior capacidade de tomada de decisão e determinação para fazer as escolhas corretas entre múltiplas opções apresentadas pela IA e por talentos diversificados. Quanto à mobilidade da força de trabalho, Shinya Katasaka citou o exemplo do Grupo ANA, que enviou 2.300 funcionários para 330 empresas e governos locais durante a pandemia de COVID-19, destacando que a mobilidade de áreas em declínio operacional para áreas de crescimento se tornará mais ativa. No entanto, uma mobilidade suave não é fácil, e os gestores devem promover o diálogo com os funcionários para ajudá-los a migrar para trabalhos que considerem significativos.
A recomendação oferece quatro sugestões aos trabalhadores: primeiro, reavaliar o conteúdo e os métodos de aprendizado, realizando requalificação relacionada a trabalhos de maior valor agregado; segundo, expandir ativamente o conhecimento, utilizando a tecnologia digital como ferramenta de colaboração para se tornar protagonista na criação de valor agregado; terceiro, planejar ativamente a carreira, sem depender da empresa; quarto, buscar ativamente a colaboração com pessoas diversas, transformando a diversidade em força inovadora. Shinya Katasaka enfatizou que, ao investir ativamente na melhoria da alfabetização em TI dos funcionários, não se deve pensar apenas "para a empresa", mas sim com a filosofia "para os funcionários, para a sociedade", permitindo a mobilidade da força de trabalho.
