LG U+ da Coreia do Sul e Ericsson desenvolvem em conjunto IA de voz baseada em rede

De acordo com pt.wedoany.com-A LG U+ (LG유플러스) e a Ericsson anunciaram uma parceria estratégica para promover em conjunto o desenvolvimento de soluções de inteligência artificial (IA) de voz baseada em rede e a evolução de redes nativas de IA. As duas empresas planeiam combinar a experiência comercial do agente de chamadas de IA "ixi-O (익시오)" da LG U+ com as capacidades globais de tecnologia de rede da Ericsson, concluindo a validação técnica ainda este ano e realizando serviços de comunicação de próxima geração onde a IA opera como um elemento central da rede de comunicação.

De acordo com o conteúdo da cooperação divulgado pelas duas empresas no dia 21, os projetos específicos incluem: desenvolvimento técnico e integração de sistemas para a implementação de IA de voz baseada em rede; promoção conjunta de negócios globais de soluções de IA de voz; conceção e implementação de arquiteturas de rede nativas de IA; e validação prévia para adaptar soluções de IA de voz a vários ambientes de nuvem globais. A experiência do utilizador na era da IA está a transitar para um foco centrado na "Zero UI", onde as intenções são transmitidas apenas por voz. A IA de voz, como interface natural e intuitiva que conecta humanos e IA, caracteriza-se por não depender de terminais ou sistemas operativos (SO) específicos.

A LG U+ planeia integrar IA com a rede, transformando a IA de voz num componente fundamental da rede de comunicação. Esta iniciativa visa construir um ambiente que, com base na rede de voz de alta qualidade da operadora, possa conectar e fornecer naturalmente as funcionalidades de IA necessárias aos clientes. No futuro, os utilizadores poderão experimentar serviços onde a IA lida com chamadas desnecessárias, apenas atende chamadas importantes e oferece suporte de assistente de IA durante as chamadas. Além disso, espera-se que vários dispositivos de IA, como óculos de IA e robôs humanoides, se conectem na mesma rede, inaugurando oficialmente a "era dos agentes de IA" que agem em nome dos utilizadores. Para tal, a LG U+ e a Ericsson planeiam colaborar para evoluir a rede para uma plataforma inteligente capaz de compreender as intenções dos utilizadores e conectar as funcionalidades de IA adequadas.

Para além dos serviços de IA de voz orientados para o cliente, as duas empresas estão também a expandir a cooperação no domínio das redes nativas de IA, com o objetivo de utilizar IA para permitir que a rede percecione autonomamente o seu estado operacional, otimize o desempenho e o consumo de energia, e promova a automatização na resposta a falhas e na gestão da qualidade do serviço. A LG U+ planeia alcançar simultaneamente "Rede para IA (Network for AI)" e "IA para Rede (AI for Network)", criando um caso global de inteligência de rede como competência central da operadora. Esta cooperação baseia-se nas discussões entre o presidente da LG U+, Hong Beom-sik (홍범식), e a administração, durante a visita à sede da Ericsson em Estocolmo, Suécia, no dia 14, hora local. Através desta parceria, ambas as partes construirão um sistema de cooperação de médio a longo prazo, desde a revisão técnica até à comercialização global.