Americold inaugura em Atlanta o Centro Global de Comando de Operações

De acordo com pt.wedoany.com-Em 29 de outubro, a empresa norte-americana de armazenagem com temperatura controlada Americold Realty Trust (NYSE: COLD) inaugurou em sua sede em Atlanta o Centro Global de Inovação, cuja instalação central é o Global Operations Command Center (Centro Global de Comando de Operações), que oferece monitoramento centralizado e suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, às instalações automatizadas de câmaras frigoríficas da empresa em todo o mundo. As funções especializadas de monitoramento e suporte anteriormente dispersas por cada unidade foram, assim, integradas em um único local.

As câmaras frigoríficas automatizadas dependem da movimentação coordenada entre a área de recebimento, as posições de armazenagem e as operações de expedição, envolvendo transportadores de paletes, pontes rolantes automáticas e sistemas de armazenagem e recuperação automatizados (AS/RS), com o destino das mercadorias determinado pelo software de controle de armazém e de gestão de estoque. Qualquer interrupção em uma dessas etapas — como a parada de um transportador que impede a chegada de paletes à ponte rolante de armazenagem, ou uma falha de software/comunicação que bloqueia os comandos dos equipamentos — exige que os técnicos localizem primeiro a origem da falha para restabelecer a operação. O centro de comando compara de forma centralizada os dados operacionais de múltiplas instalações, auxiliando os engenheiros a determinar quais sistemas pararam, onde a movimentação está atrasada e se o problema requer intervenção no local; as inspeções físicas e os reparos continuam sendo executados pela equipe local.

O sistema tecnológico que sustenta o centro de comando já possui uma configuração bem definida no sistema automatizado da Americold. O software Automated Control Tower (Torre de Controle Automatizada) implantado em cada instalação funciona como interface única, simplificando a tomada de decisões e reduzindo erros manuais; o Warehouse Execution System (WES — Sistema de Execução de Armazém) controla os AS/RS, os veículos de guiamento automático e os equipamentos de movimentação de paletes; e a plataforma integrada de dados fornece à torre de controle dados em tempo real de estoque, temperatura, fluxo e localização. O centro de comando obtém desses sistemas informações operacionais entre instalações, utilizadas para identificar padrões recorrentes de operação — interrupções do mesmo tipo em equipamentos semelhantes podem indicar necessidades de manutenção ou problemas nos procedimentos operacionais, determinando assim se deve ser feita uma correção localizada, um ajuste sistêmico ou uma mudança na forma de gestão dos equipamentos.

O cenário das câmaras frigoríficas impõe restrições adicionais à lógica de resposta do centro de comando. A movimentação das mercadorias entre recebimento, armazenagem e expedição envolve diferentes zonas de temperatura, e as portas, os equipamentos de carga e descarga e o fluxo de mercadorias afetam diretamente a manutenção da temperatura. A interrupção da disponibilidade dos equipamentos não apenas causa atrasos operacionais, mas também pode desencadear riscos de controle de temperatura, o que confere ao monitoramento centralizado, para a identificação precoce de falhas, uma urgência diferente daquela da armazenagem em temperatura ambiente.