De acordo com pt.wedoany.com-A Amazon implementou uma série de medidas de proteção para a segurança dos funcionários em condições de calor intenso, abrangendo instalações, transporte e monitoramento. Esta empresa de logística norte-americana conta com uma equipe de mais de 11 mil profissionais de segurança e estabeleceu políticas de mitigação de calor que superam os requisitos estaduais e federais.
A Amazon é uma das primeiras empresas na América do Norte a obter controle climático em uma ampla gama de instalações, mantendo temperatura constante em centros de distribuição, estações de entrega, hubs aéreos e outros ambientes internos. As instalações são equipadas com ventiladores industriais e sistemas de gestão predial que monitoram continuamente a temperatura e o índice de calor, alertando proativamente os responsáveis locais quando as condições mudam. Áreas de trabalho externas, como os hubs aéreos da Amazon (Amazon Air hubs), contam com ônibus com ar-condicionado e estações de resfriamento dedicadas, onde os funcionários podem acessar itens de hidratação e protetor solar a qualquer momento.
A empresa oferece treinamento em segurança térmica para todos os funcionários, incluindo identificação de sintomas de doenças relacionadas ao calor, compreensão de fatores de risco ambientais e pessoais, orientações sobre hidratação e procedimentos para lidar com suspeitas de doenças térmicas. Todos podem fazer pausas preventivas para resfriamento a qualquer momento, e são incentivados a relatar prontamente problemas relacionados à temperatura.
No transporte, todas as vans de entrega da marca Amazon são equipadas com ar-condicionado, e veículos que não atendem aos padrões são imediatamente retirados de operação. A empresa também desenvolveu uma película refletiva branca para o teto das vans, reduzindo a temperatura interna. Essa tecnologia já foi instalada em quase 9 mil veículos, com planos de expansão para mais de 15 mil até o final de 2026, priorizando as regiões mais quentes. Até o momento, o investimento total em adaptações para mitigação de calor nas vans ultrapassou US$ 100 milhões.
Os assistentes de entrega dos Parceiros de Serviço de Entrega (Delivery Service Partners, DSPs) recebem gratuitamente pó de eletrólitos, coolers, copos térmicos de 64 onças, bandanas de resfriamento e protetor solar. Através do programa de uniformes, também estão disponíveis camisas polo de manga curta e longa com proteção UPF 40+ e chapéus estilo pescador. Nas áreas de entrega mais quentes, a Amazon já distribuiu 148 mil mangas de resfriamento ativadas por água. Todas as estações de entrega são equipadas com máquinas de gelo e estações de água potável. Este ano, a empresa investiu US$ 29 milhões na construção de novas estações de hidratação, com sistemas de filtragem de três estágios que fornecem água fria limpa ilimitada, estimando-se uma redução de aproximadamente 118,5 milhões de garrafas plásticas por ano.
Quando a temperatura ultrapassa limites específicos, a Amazon colabora com os DSPs para ajustar as rotas dos entregadores, adicionando pausas extras. Somente no ano passado, a empresa reduziu mais de 114 milhões de minutos de tempo de rota, o equivalente a mais de 79 mil dias. Além disso, os DSPs podem aproveitar as promoções de verão do 7-Eleven e Speedway para oferecer bebidas gratuitas e outras comodidades aos motoristas nas lojas participantes.
A Amazon monitora ameaças climáticas 24 horas por dia, com uma equipe meteorológica interna dedicada que fornece informações precisas e oportunas para auxiliar na tomada de decisões. Essas informações são inseridas no Centro de Resposta a Emergências da Amazon (CRC), que usa ferramentas desenvolvidas internamente para emitir alertas em caso de calor intenso ou mau tempo previsto, ajudando os responsáveis locais e DSPs a elaborar planos de ajuste. O Centro de Controle da Rede Aérea da Amazon (NCC) oferece uma camada adicional de monitoramento, coordenando a segurança operacional com os parceiros de transporte aéreo.
A empresa coleta continuamente sugestões e feedbacks de segurança de funcionários e parceiros por meio de ferramentas internas como o Dragonfly, para melhorar continuamente a segurança no local de trabalho. A Amazon afirma que a segurança é o núcleo da cultura da empresa e que, ao longo do ano, se dedicará a fornecer um ambiente de trabalho seguro por meio de inovação e investimentos direcionados.
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