No dia 18 de março, a Amazon Global Selling anunciou o lançamento de quatro novos programas de apoio a vendedores para 2026, com o objetivo de reduzir as barreiras de entrada no mercado internacional e ajudar os vendedores a implementar de forma leve o comércio eletrônico transfronteiriço. Esses programas incluem o Plano de Aceleração de Expansão Global, o Plano de Incentivo para Novas Partidas, o Plano de Operações Inteligentes Sem Preocupações e o Plano de Capacitação e Escolta Local, oferecendo suporte sistemático em quatro aspectos: operações globais, redução de custos e aumento de eficiência, capacitação por IA e suporte local.
Song Xiaojun, vice-presidente da Amazon China e responsável pela expansão de novos vendedores chineses na Amazon Global Selling, mercados emergentes e negócios de compras empresariais, afirmou: "Com a formação gradual da 'próxima geração da cadeia transfronteiriça', os novos vendedores enfrentam novas oportunidades em áreas como 'vender globalmente desde o início', gestão de negócios globais e aplicação de IA. A Amazon lança oportunamente esses programas de apoio para auxiliar os novos vendedores a enfrentar os desafios, permitindo que o primeiro passo no comércio eletrônico transfronteiriço seja rápido, estável e bom, acelerando a implantação da 'próxima geração da cadeia transfronteiriça'."
O Plano de Aceleração de Expansão Global oferece ferramentas para simplificar as operações globais, como o "One-Click Global Access" que simplifica o processo de registro, o "One-Click Listing Global" que sincroniza as informações dos produtos para os sites globais, o Plano de Vendas Transfronteiriças que expande a seleção de produtos para o mundo todo, e o serviço de cumprimento global Amazon Source Fulfillment, que permite o armazenamento de mercadorias na origem para vendas globais. O primeiro hub inteligente global da Amazon, localizado em Shenzhen, também será aberto, oferecendo serviços integrados de armazenamento, desalfândega, transporte e distribuição, permitindo que um único pool de estoque abasteça o mundo inteiro.
O Plano de Incentivo para Novas Partidas abrange suporte ao crescimento em três etapas de toda a cadeia, incluindo descontos na mensalidade no início da abertura da loja, descontos em anúncios na fase de listagem de produtos e isenções de comissões de vendas na fase de crescimento em escala. Para os mercados da América do Norte, Europa, Japão, Austrália e sites emergentes, são oferecidos benefícios exclusivos, como redução de comissões de vendas e isenção de taxas logísticas, para diminuir os custos operacionais em cada local. O suporte à expansão de produtos, por meio do Programa de Benefícios para Novos Produtos no Armazém da Amazon FBA, oferece reembolsos e isenções de taxas para novos produtos, incentivando a inovação.
O Plano de Operações Inteligentes Sem Preocupações integra as inovações de Agentic AI da Amazon, aplicando ferramentas de IA em todos os níveis: início, seleção de produtos, promoção e operações. A experiência The Canvas é gratuita e aberta, combinando diálogo com IA e conteúdo visual para ajudar a gerar visões de negócios personalizadas; o Amazon Seller Assistant, após atualização, pode raciocinar, planejar e auxiliar na execução de ações, lidando com estoque, anúncios e outras tarefas 24 horas por dia. A IA também permeia os processos de seleção de produtos, listagem e promoção, melhorando a eficiência operacional por meio de ferramentas como o Opportunity Detector e a geração de detalhes de produtos por IA.
O Plano de Capacitação e Escolta Local oferece suporte localizado por meio da combinação de canais online e offline. O ensino por transmissão ao vivo online cobre conteúdos essenciais como registro e operações com IA; o plano offline "Spring Cultivation", iniciado em março, aprofunda-se em cidades-chave de dez províncias e mais de 130 importantes clusters industriais em todo o país, oferecendo soluções personalizadas de internacionalização para empresas desses clusters por meio de acampamentos de incubação e encontros privados, além de fornecer recursos profissionais e experiência.
